近日，榆樹(shù)市人民法院聯(lián)合榆樹(shù)市融媒體中心，開(kāi)展了“放心消費(fèi)，維權(quán)不迷路，法官教你守好‘錢袋子’”主題普法直播活動(dòng)。
直播中，該院立案庭副庭長(zhǎng)王艷新聚焦群眾日常消費(fèi)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，圍繞網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛、預(yù)付卡消費(fèi)陷阱、食品安全維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議、教育培訓(xùn)退費(fèi)等法院受理量較高的5類消費(fèi)糾紛，結(jié)合法院審理的典型案例，詳細(xì)拆解了消費(fèi)避坑的核心要點(diǎn)，明確了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費(fèi)者安全保障權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等核心法定權(quán)利。
針對(duì)群眾普遍關(guān)心的“維權(quán)無(wú)門路”問(wèn)題，王艷新系統(tǒng)梳理了從協(xié)商和解、消協(xié)調(diào)解、行政投訴到仲裁、訴訟的全流程維權(quán)路徑，同時(shí)就法院立案所需材料、小額訴訟程序、網(wǎng)上立案渠道等內(nèi)容進(jìn)行了通俗講解，打消了群眾“打官司難”的顧慮，讓群眾深入了解了維權(quán)的合法渠道與具體方法。
該院刑事審判庭副庭長(zhǎng)張立國(guó)圍繞消費(fèi)領(lǐng)域的刑事法律紅線，結(jié)合刑法的相關(guān)規(guī)定，詳細(xì)解讀了生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪，詐騙罪等消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)刑事犯罪的構(gòu)成要件、立案標(biāo)準(zhǔn)及法律后果。
同時(shí)，張立國(guó)以“銷售甲醛浸泡食品案”“肉牛養(yǎng)殖添加瘦肉精案”等真實(shí)案例為切入點(diǎn)，深刻揭示了食品藥品等重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域違法犯罪行為的嚴(yán)重社會(huì)危害性，明確了人民法院對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域違法犯罪行為始終保持“零容忍”態(tài)度、堅(jiān)持重拳出擊、依法嚴(yán)懲的堅(jiān)定立場(chǎng)，既為廣大經(jīng)營(yíng)者敲響了誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的警鐘，也為群眾守護(hù)“舌尖上的安全”筑牢了司法防線。
在實(shí)時(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)，兩位法官針對(duì)網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)提出的“簽收后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題能否維權(quán)”“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉退費(fèi)難如何處理”“保險(xiǎn)免責(zé)條款無(wú)效情形”等高頻問(wèn)題，逐一進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致的解答，切實(shí)回應(yīng)了群眾在消費(fèi)維權(quán)中的急難愁盼問(wèn)題。
此次直播在APP、視頻號(hào)、短視頻號(hào)等多平臺(tái)同步直播，累計(jì)觀看量達(dá)2.2萬(wàn)人次，將司法服務(wù)從“線下”延伸至“線上”，讓專業(yè)法律知識(shí)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，為優(yōu)化轄區(qū)消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心注入了堅(jiān)實(shí)的司法力量。
下一步，該院將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)聚焦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，充分發(fā)揮審判職能作用，常態(tài)化開(kāi)展形式多樣的精準(zhǔn)普法宣傳活動(dòng)，不斷延伸司法服務(wù)觸角，切實(shí)把司法為民落到實(shí)處，為轄區(qū)營(yíng)造安全、公平、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)的司法保障。(完)
